Tvorba 🚀E-shopu START

!!!TATO SLUŽBA JE ZDARMA V BALÍČKU 🔥KOMPLET!!!

Vybereme společně doménu a na první rok ji zaplatíme

🛒 Tvorba e-shopu – náš dosavadní koncept

1. Shopify jako hlavní platforma

Dohodli jsme se, že pro e-shopy chceme primárně používat Shopify.

Důvodem byli možnosti do budoucna:

• moderní profesionální vzhled
• responzivní e-shop pro mobil, tablet i počítač
• produkty a varianty
• objednávky
• skladové hospodářství
• online platby
• zákaznické účty
• databáze zákazníků
• přehled zákaznických objednávek
• analytika a statistiky
• napojení na sociální sítě
• reklamní kampaně
• e-mailový marketing
• SMS marketing
• velké množství aplikací pro rozšíření funkcí
• možnost dalšího růstu e-shopu bez nutnosti celý systém předělávat

Hlavní myšlenka je:

Nevytvářet klientovi pouze e-shop, ale vytvořit mu nástroj, který mu pomáhá získávat a udržovat zákazníky.

🎯 2. E-shop jako součást celého systému Lovců zákazníků

Řešili jsme celý proces:

REKLAMA → WEB / E-SHOP → ZÁKAZNÍK → DATABÁZE → NABÍDKA → OBJEDNÁVKA → DALŠÍ PRODEJ

Takže například řemeslník může mít reklamu na Facebooku, Instagramu nebo TikToku.

Zákazník přijde na jeho e-shop/web.

Tam může:

• prohlédnout nabídku
• objednat službu nebo produkt
• vyplnit kontakt
• vytvořit zákaznický účet
• dokončit objednávku

A následně už klient neztrácí kontakt se zákazníkem.

To je pro klienta zásadní rozdíl oproti jednoduchému webu.

👥 3. Vlastní zákaznická databáze

Jedna z věcí, proč jsme Shopify preferovali, byla právě zákaznická databáze.

Klient tak může mít přehled například o:

• nových zákaznících
• poptávkách
• objednávkách
• zákaznících, kteří už nakoupili
• opakovaných zákaznících
• historii objednávek

A z toho potom můžeme stavět další marketing.

Například:

Nový zákazník → první objednávka → následná nabídka → opakovaný nákup → stálý zákazník

To krásně zapadá do celého konceptu Lovců zákazníků.

📧 4. E-mail a SMS marketing

Řešili jsme také možnost využívat zákaznickou databázi pro další komunikaci.

Například:

„Děkujeme za váš nákup.“

po určité době:

„Máme pro vás novou nabídku.“

nebo:

„Tento měsíc nabízíme zákazníkům speciální službu.“

Shopify má pro tento účel vlastní marketingové nástroje a existují také aplikace pro další automatizace.

Řešili jsme i segmentaci zákazníků, takže není nutné posílat stejnou nabídku úplně všem.

📱 5. Napojení na sociální sítě

E-shop má být propojený s marketingem.

Počítali jsme zejména s:

• Facebookem
• Instagramem
• TikTokem
• YouTube
• reklamními systémy Meta
• případně dalšími kanály

Princip:

obsah / reklama → návštěvník → e-shop → objednávka

Takže Lovci zákazníků klientovi nejen vytvoří e-shop, ale mohou následně řešit i jeho reklamu a marketing.